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"Je suis fascinée par la puissance de ce qui n’a pas de forme : le vent, l’eau et la pensée" Anita Conti
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ISO 9001 est du plus grand intérêt pour aider à gérer une dynamique de management centrée sur une efficacité collective de l’informatique.
ISO 9001 a l’avantage d’une grande maturité. Après de nombreux tâtonnements, on sait maintenant faire simple et efficace dans sa mise en œuvre, c’est-à-dire parfaitement centré sur ce qui est important pour une activité informatique. Deux sujets font notamment revenir ISO 9001 sur le devant de la scène : la mise en œuvre d’ITIL et la gestion du risque.
Ce rapport constitue un guide prêt à l’emploi de l’utilisation d’ISO 9001 pour une DSI.
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