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"Je suis fascinée par la puissance de ce qui n’a pas de forme : le vent, l’eau et la pensée" Anita Conti
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Les DSI ont fait beaucoup d’efforts de formalisation de leur système de management fondé sur les processus. Beaucoup de décideurs ou managers sont perplexes. Un constat fréquent est l’impression d’une tendance à déresponsabiliser. Dans certaines DSI, le gaspillage d’intelligence et de motivation amène des risques informatiques sérieux.
Ce rapport montre comment recentrer les efforts pour que ce système soit au contraire un moyen pour responsabiliser.
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